Ons doel is om diensten te leveren die alle klanten ten goede komen. We willen dat je tevreden bent met elke aankoop. In sommige gevallen wil je misschien een artikel retourneren of terugbetalen. Lees ons beleid hieronder en we zullen ons best doen om u te helpen.

Welke terugbetalingen zijn toegestaan:
Als na ontvangst van de goederen de stijl/hoeveelheid/kleur van de goederen die we verzenden niet overeenkomt met de bestelling van de klant, neem dan contact op met ons after-sales team om dit te bevestigen.
Klanten kunnen een terugbetaling aanvragen en de terugbetaling wordt binnen 10 werkdagen geretourneerd.

Welke terugbetalingen zijn niet toegestaan:
A: Op maat gemaakte producten hebben hun bijzonderheden
Voordat de klant een bestelling plaatst of na ontvangst van de bestelling van de klant, zullen we volledig met de klant communiceren over de aanpassingsbehoeften van de klant, inclusief de bestelhoeveelheid, de stijl en kleur van de paraplu, de maat/kleur/vorm/tekst/ afbeelding van het speciale aangepaste logo, enz., bevestigen we dat de productie pas start nadat er geen problemen zijn, dus we kunnen garanderen dat de items die uiteindelijk aan klanten worden overhandigd, zeker items zijn die klanten bevestigen en waarmee ze tevreden zijn.
Daarom kunnen op maat gemaakte producten na het ingaan van de voorraadperiode niet meer worden geretourneerd of geruild.

B: Vanwege klantredenen, zoals het verzenden van het verkeerde aangepaste verzoek, of het verstrekken van het verkeerde adres, enz., wordt er geen restitutie geretourneerd.

Reactietijd
Na ontvangst van uw retouraanvraag en terugbetalingsaanvraag, zal ons serviceteam u binnen 48 uur antwoorden om u te informeren of de terugbetaling of retour is goedgekeurd en wat de volgende verwerkingsprocedure is.

Als je hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op: perwithlogo@outlook.com